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Conditions Générales de Vente

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Les présentes conditions générales de vente ont été mises jours le 24 novembre 2016.

 

Le présent site internet www.monpaps.com est édité par monpaps.

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• La micro-entreprise monpaps est représentée par son gérant Florent Messus.

• Siret : 823 942 438 00016

• Micro-entreprise : organisme non soumis à la TVA article 293 du CGI.

• Adresse siège social : 33 place d'acadie 34000 Montpellier.

• Téléphone : 06 62 68 09 34 (n° non surtaxé - prix selon opérateur). Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 10h. à 19h.

  • Mail : monpaps.montpellier@gmail.com

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Objet

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Les présentes Conditions générales de vente régissent exclusivement les relations commerciales entre monpaps (nous) et nos clients (vous) pour les ventes présentées sur le site monpaps.com et, plus généralement, sont applicables à l'ensemble des documents commerciaux émis par monpaps.

Pour voir les mentions légales du site,                 .

 

Produit

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Tous nos noeuds papillon sont fabriqués à la main, cousu à Montpellier en France. Ce sont des noeuds papillon double assez rigide pour avoir et garder une bonne tenue. Nos noeuds sont déjà noué et s'attache autour du cou à l'aide d'une bande auto agrippante ce qui permet de les mettre et les retirer rapidement.

Ils ont tous la même dimension : 105 x 60 millimètres (sauf pour ceux fabriqué sur mesure), comme ils sont fabriqués de façon artisanale ils peuvent varié de quelques millimètres.

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Commande

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Toutes commandes valent pour acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente, à noter que toutes les photos sur le site monpaps.com n'ont aucune valeur contractuelle, ainsi les motifs imprimés sur les tissus peuvent être placés différemment sur le noeud papillon.

Pour passer votre commande sélectionnez votre taille (tour de cou en centimètres) puis la quantité. Ajoutez au panier.

Un mail de confirmation de votre commande vous sera envoyé à l'adresse que vous avez indiqué. Toute commande entraîne une acceptation des présentes Conditions Générales de Vente. Toutes contestations ou réclamations seront dans un premier temps soumises à monpaps pour une solution amiable, si celle-ci n'aboutissait pas, elles seraient alors soumis à la médiation : Médicis (adresse en cours).

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Prix

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Tous les prix sont nets en Euros (€), ils sont non soumis à la TVA article 293 du CGI : ils sont donc identiques pour les acheteurs de la CEE et pour les acheteurs hors CEE.

 

Modalités de paiement

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Deux choix s'offrent à vous pour effectuer votre paiement :

• Par Carte Bancaire sur site Sécurisé STRIPE.

• Par Virement Bancaire.                                                                                                                         

 

Livraison

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Nous mettons tout en oeuvre pour que votre commande soit envoyée dans un délai de un à trois jours à compter de la créditation de votre paiement sur notre compte. Pour les commandes sur mesure ce délai vous sera précisé par mail.

Nos colis sont envoyés en lettre suivi par la poste. En cas d'absence, la réception du (ou des) colis se fera selon les modalités en vigueur de la poste.

Les frais de port sont de 3,60€ pour la France métropolitaine (3 à 5 jours ouvrés) et 8€ pour l'étranger et les dom-tom.

La livraison peut être effectuée par ChronoRelais13, commande avant 8 heures, vous serez livré dès le lendemain dans un point relais pickup proche de chez vous avant 13 heures pour un tarif de 14,20€.

Ou en colissimo 5,90€, commande avant 8 heures, (2 jours ouvrés). 

 

Rétractation et Remboursement

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Conformément aux dispositions légales, vous avez 14 jours qui suivent la date de réception de votre colis pour nous informer de votre rétractation et nous renvoyer votre article.

• Les frais occasionnés par le retour des produits seront à votre charge.

• Pour être remboursé intégralement l'étiquette de retour sur le noeud papillon ne devra pas être détaché.

• Le remboursement interviendra dans les 20 jours à compter de la réception de l'article selon le même mode de règlement sans frais supplémentaire.

• Le remboursement ou l'échange sera effectué par monpaps après vérification de l'article et de son emballage d'origine et de son étiquette de retour non détaché.

• Les produits devront être retournés en colis ou lettre suivi, accompagné de la facture.

• Seul les commandes de noeuds papillon sur mesure ne seront ni échangés, ni remboursés.

 

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Pour tout autre information nous sommes à votre disposition pour y répondre.

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